Reakce Lidlu na nenávistné příspěvky se mi líbí, považuji ji za naprosto předpisovou, velmi klidně vysvětlí a plynule odpoví uživatelce, říká odbornice na komunikaci na sociálních sítích Eliška Vyhnánková a dodává, že šlo o hraniční odpověď. Stačilo prý jedno slovo a vše se mohlo zvrtnout proti firmě. Podle jejich slov nejde změřit, jestli firma na odmítnutí nenávistných reakcí získá či ztratí zákazníky.

Celý rozhovor pro DVTV